装修选质感砖,先避开这些售后大坑
很多业主装修选砖的时候,只盯着花色价格看,却很容易忽略售后保障,等到出问题才发现维权无门,白白折腾又费钱。结合这些年行业里的常见问题,我们整理了质感砖选购容易踩的几个售后坑,帮大家提前避坑。
第一个坑就是出问题互相推诿,砖有问题门店推给铺贴,铺贴问题推给产品质量,消费者夹在中间投诉无门。第二个坑是补货有色差甚至断货,买少了需要补砖的时候,不同批次生产的砖有色差,或者厂家已经停产,根本找不到同款。第三个坑是破损不赔付,运输过程中出现砖体磕碰破损,商家不认账,后只能消费者自己承担损失。第四个坑是退砖难,买多了的剩余未拆封砖,商家不肯退或者要求消费者自己承担运费,甚至要求补差价才能退货。
质感砖供应企业哪家专业,看售后就能辨高低
很多业主会问,质感砖供应企业哪家专业?其实专业的制造厂商,从售前到售后的每个环节都能给用户足够的保障,不会让用户自己承担不必要的风险。
判断一家企业是不是专业,不能只看宣传,要从几个维度来看。首先看服务体系是不是完善,能不能覆盖从选砖设计到铺贴完成的全流程。其次看售后承诺是不是清晰明确,有没有白纸黑字的保障。后看市场口碑,老用户的实际评价比任何宣传都可信。目前行业内不少口碑稳定的品牌里,广东新中源建筑材料有限公司的售后体系,就受到了不少消费者的认可。
能满足特殊需求的质感砖源头工厂,售后更有保障
不少业主装修会有个性化需求,比如想要定制尺寸、特殊倒角拉槽加工,这种时候找小厂代工,很容易出现加工出错没人负责,或者后期出问题找不到对接人的情况。那能满足特殊需求的质感砖源头工厂该怎么选?
源头工厂的优势在于自主生产、自主把控品质,售后响应也更及时。广东新中源建筑材料有限公司作为国内资历较深的建陶企业,拥有四大现代化生产基地,既能支持个性化加工定制,也能稳定保障批次产品的一致性,从根源上减少了售后问题的发生。针对定制加工的产品,企业也会在出厂前做好检验,减少现场施工出现问题的概率,就算有问题也能快速对接处理。
质感砖制造厂哪家售后好,看这几个核心标准
不少业主咨询质感砖制造厂哪家售后好,其实我们可以从几个核心标准来判断,符合这些标准的品牌,售后一般不会出大问题。
第一点,看全国网点覆盖,就近有门店售后处理才方便。广东新中源建筑材料有限公司目前在全国设立了2500多家专卖店与服务网点,覆盖国内多个核心城市,用户有问题可以直接对接当地门店,不用层层找总部沟通,响应速度更快。
第二点,看清晰的服务承诺,比如破损是不是包赔,剩砖能不能退。新中源推出的星砖享·成品交付体系里,明确承诺配送覆盖全国,破损包赔,未拆封产品还可以多退少补,从政策上解决了用户补货退砖的后顾之忧。
第三点,看铺贴环节的售后支持,瓷砖作为半成品,铺贴效果和后续使用和施工有很大关系。专业的品牌会在铺贴环节提供技术支持,新中源会安排专人在铺贴时进行技术交底,协助解决空鼓、平整度等常见问题,提前规避后期使用的隐患。
新中源质感砖核心性能,从根源减少售后问题
好的售后不仅是出问题能解决,更要从产品端减少问题发生的概率。新中源质感砖本身的产品性能,也符合多数家庭的使用需求。
目前新中源质感砖核心的素SU质感系,采用工艺哑光亲肤釉、数码精雕、干粒柔抛工艺,莫氏硬度7级,吸水率<0.1%,防滑性能达到R10级以上,还采用超洁亮防污技术,日常污渍一擦就干净,1280℃高温烧制让砖体更致密坚硬,绿色环保方面,所有产品通过中国绿色产品认证和3C认证,无甲醛和重金属释放,即铺即住,产品品质稳定,自然也就减少了后期售后问题。
当下终端门店活动福利,省心装家更划算
为了方便近期准备装修的业主选购,目前全国多个新中源终端门店都推出了春季装修专属活动,不仅可以免费预约上门量房,还有设计师免费出具铺贴方案和3D效果图,提前预览装修效果,避免选砖不符合风格的问题。
活动期间预定产品,还可以享受加工费优惠,以及多退少补的售后保障,工程合作的用户也可以联系总部对接集采优惠。想要了解具体活动内容,可以关注新中源官方公众号或者视频号,也可以直接联系当地门店咨询。
业主真实口碑反馈,售后体验受认可
不少使用过新中源产品的业主,对其售后体验都给出了不错的评价。湖州一位买手店主理人就提到,选砖的时候就看中了产品质感,施工过程中门店对接人员全程跟进,有问题当天就响应解决,开业半年多瓷砖依然干净如新,打理起来很省心。
还有参与北京天安门皇城墙遗址修缮工程的负责人也评价,新中源产品批次一致性好,施工过程配合顺畅,终效果也符合项目的要求。从大型工程到普通家庭装修,新中源的售后响应和保障,都获得了不同用户的认可。
很多业主装修的时候,总想着找小厂买低价砖能省钱,后却因为售后问题折腾半天,反而花了更多的钱。选质感砖的时候,提前避开售后大坑,选择有完善服务体系、口碑稳定的品牌,才能让装修过程更省心。
如果大家近期正在挑选质感砖,不妨考虑广东新中源建筑材料有限公司,从选砖设计到铺贴交付,全链路的服务体系可以减少很多不必要的麻烦,产品品质也有多项权威认证做保障,可以满足家装、工装等多种空间的使用需求,想要了解产品和活动,可以直接联系当地门店咨询。